Wat ga je doen als Technisch Planner?
✔ Als Technisch Planner zal jij het eerste aanspreekpunt zijn voor onze Nederlands- en Franstalige klanten, en dit zowel via telefoon als e-mail.
✔ Jij zal instaan voor het coördineren en plannen 📅 van de technische interventies voor een team bestaande uit ongeveer 30 techniekers. Dit zal je doen op basis van ons intern administratiesysteem.
✔ Voor elke interventie zal jij, op basis van de regio en de ernst van de aanvraag, een geschikte technieker inplannen.
✔ Hierbij werk je nauw samen met de techniekers en de regio verantwoordelijke. Daarnaast zal je ook in contact staan met onze garage, voor het geval er zich problemen zouden voordoen met de bestelwagens.
✔ Kwaliteit primeert in deze functie, en dit geldt zowel voor het interne werk als voor het werk naar onze klanten toe.