Student Customer Assistance bij IMA Benelux

✔ Jij bent de letterlijke redder in nood. Als 1e telefonisch contactpunt help je mensen verder met pech, na een ongeval of met ziekte in België of in het buitenland ☎️

✔ Hierbij stel je gerichte vragen om de locatie en de ernst van de situatie te bepalen 

✔ Vervolgens speel je een beetje de Oprah van de pechbijstand
door de meest geschikte oplossing of hulp te bepalen - “You get a takelwagen! You get a sleepdienst” 🙋‍♀️

✔ Je maakt hierbij ook klantendossiers op en zorgt mee voor de opvolging van deze dossiers

✔ Positive vibes en gealigneerde chakra’s - call it what you want - jouw positieve ingesteldheid brengt mensen tot rust in stressvolle situaties. Ohmmmmm 🕉️

✔ Net als Oprah ben jij empatisch ingesteld en help je graag mensen verder

✔ Jij kan goed luisteren: iemand moet zijn verhaal slechts 1 keer doen en jij pikt hieruit meteen de essentiële informatie op. Say no more!

✔ Je bent dan wel geen AI bot 🤖, maar dankzij jouw dynamische ingesteldheid en efficiënte manier van werken worden de dossiers aan een snel tempo en op een kwalitatieve manier opgevolgd  

✔ Jij bent parfaitement tweetalig. Spreek je nog andere talen naast Frans en Nederlands, zoals Spaans, Duits, Engels of Italiaans? ¡Aún mejor!

✔ Een boeiende studentenjob tijdens de zomer en schoolvakanties. You get to save the day, maar dan zonder de awkward syntethische bodysuit. Een beetje zoals Clark Kent dus

✔ Naast een level up in karma points, bieden we je ook een flexibel werkrooster aan zodat jij de job kan combineren met je studies 

✔ Extra 🤑 voor avond- en weekendwerk, yessss!

✔ Je zal met open armen ontvangen worden in onze #assisteursdecoeur squad 💖 

Pech, ongeval of ziekte in België of in het buitenland? IMA Benelux to the rescue! Wij bieden bijstand op maat aan onze klanten in tricky situaties, en dit op vlak van ziekte, mobiliteit en woning. Een soort van beschermengel zeg maar... 💁‍♀️ Naast een bescheiden mindset, hebben we ook internationale expertise waarop we kunnen terugvallen. We maken immers deel uit van de IMA Groep, waartoe ook Ethias en P&V behoren. Ready to come and save the day with us!?

1. Je beantwoordt een aantal korte vragen.
2. Je uploadt je cv of stuurt die later op via e-mail.
3. Je ontvangt een bevestiging van je sollicitatie.
4. Sonja van IMA Benelux neemt contact met je op.