Student Bijstandsverlener bij Europ Assistance

✔ Met veel enthousiasme versterk jij de collega’s van de bijstandsafdeling en beantwoord je inkomende oproepen van klanten die problemen hebben worldwide. 📞

✔ Je verleent technische bijstand aan klanten en contacteert de nodige hulplijnen, zoals een depannagedienst, taxi ... 🚘

✔ Dankzij jouw sterke communicatieve skills help je klanten op een vlotte en aangename manier verder. Dit doe je in het Nederlands én Frans. Bonjour, puis-je vous aider?

✔ Voordat je begint, stomen we je klaar voor je studentenjob met een interne opleiding. Moeilijk dossier? Geen nood! Tijdens het werken kan je beroep doen op een hulplijn of encadreur.

✔ De eerste dagen oefen je met binnenlandse dossiers, om nadien ook aan de slag te gaan met oproepen van klanten met nood aan bijstand in het buitenland.

✔ Je behaalde je diploma secundair onderwijs en je bent dit academiejaar ingeschreven als student.

✔ Sterke communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Frans. Je spreekt ook een mondje Engels. Andere talen zijn een pluspunt.

✔ Bel-angst? Dat ken je niet. Klanten telefonisch verderhelpen kan jij als de beste en doe je met veel plezier.

✔ Flexibiliteit: je werkrooster is variabel en je vindt het niet erg om soms in het weekend te werken. In ruil daarvoor krijg je door de week enkele dagen vrij om te genieten. 🌴

✔ Vriend van iedereen: respect en diversiteit draag jij, net zoals ons, hoog in het vaandel. 👯

✔ Voltijdse (35u) studentenjob voor één maand in juni, juli, augustus of september. Zin om na de zomer terug te komen? Ook dat kan voor enkele dagen per week. 

✔ Goede verloning volgens barema PC 306 en daar doen we nog eens 5 % bovenop, want dat verdien je. 🤑

✔ Interne opleiding en ontwikkelingskansen die je toekomstige loopbaan een boost zullen geven. 🚀

✔ Meer dan 20 leuke student-collega’s in een splinternieuw kantoor in Brussel, recht tegenover het centraal station.

✔ Dankzij dagshiften in een variabel 7-daags werkrooster geniet je ‘s avonds van een zomers terrasje.

✔ Geen rijbewijs of auto? Geen probleem! Vermijd de Brusselse verkeersdrukte en kom met de trein of bus/metro want je krijgt je ticket voor 80% vergoed. 🚍 Ook jouw fiets berg je veilig op bij ons.

Europ Assistance lost al meer dan 50 jaar de problemen van klanten onderweg in het binnen- en buitenland op. 🌏 Maar liefst 220 medewerkers zetten zich 24/7 in om bijstand te verlenen bij uiteenlopende vragen over voertuigen, woningen en gezondheid. Empathie, innovatie, pragmatisme en samenwerking, respect en diversiteit zitten in ons DNA en dat voel je. 💙

1. Je beantwoordt een aantal korte vragen.
2. Je uploadt je cv of stuurt die later op via e-mail.
3. Je ontvangt een bevestiging van je sollicitatie.
4. Alya van Europ Assistance neemt contact met je op.