Wat ga je doen als Medewerker Bijstandscentrale?

βœ” Bij Touring help je klanten telefonisch zo goed mogelijk verder. Je kan tewerkgesteld worden in één van deze teams: Front Office, Back Office of binnen het team technische bijstandsverlening in het buitenland.

βœ” In de Front Office van de alarmcentrale voor bijstandsverlening in het binnen- en buitenland, verzorg je het telefonisch onthaal. πŸ“ž

βœ” Dankzij jouw luistervaardigheden en inlevingsvermogen kom je snel alle klantgegevens en het probleem te weten. Deze informatie stuur je door naar het Dispatching Team of naar de collega’s van de Back Office. 🚘

βœ” Team Back Office volgt de bijstandsdossiers verder op. 

βœ” Het Dispatching Team ondersteunt de Back Office bij depannages en het regelen van transport.

Image 1

Wat verwacht Touring van jou als Medewerker Bijstandscentrale?

βœ” Met veel plezier en de nodige dosis empathie help je klanten op een vriendelijke manier verder.

βœ” Je bent stressbestendig en oplossingsgericht. Bovendien beschik je over ijzersterke communicatievaardigheden en breng je zelfs de moeilijkste telefoons tot een goed eind. ☎️

βœ” Nederlands? Geen probleem! English, yes of course. FranΓ§ais? Pas de soucis. Je staat vlot klant te woord in alle drie de talen. Andere talen zijn een plus.

βœ” Je bent bereid om te werken in wisselende shiften en je hebt geen vakantie gepland tussen mei en september.

βœ” Goesting om mensen vlot verder te helpen en op korte tijd veel bij te leren. πŸ’™

Wat kan Touring jou aanbieden?

βœ” Voltijdse (38u) job in het kloppend hart van Brussel. πŸ’™

βœ” Aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, diverse premies & terugbetaling voor openbaar vervoer. 

βœ” Regelmatige coaching op de werkvloer en passende doorgroeimogelijkheden. πŸ“ˆ

βœ” Boeiende job bij een succesvolle marktleider op vlak van bijstand en ondersteuning.

βœ” No boring days: geen enkele dag is hetzelfde dankzij het gevarieerd takenpakket en wisselend klantencontact.

Image 3

Over Touring

Touring is een succesvolle marktleider op vlak van bijstandsverlening bij pech onderweg. Bij ons komen onze klanten op #1. πŸ’™ Ons ervaren team staat 24/7 klaar om klanten verder te helpen, waar ze ook zijn.

Hoe werkt de procedure?

  1. Je beantwoordt een aantal korte vragen.
  2. Je uploadt je cv of stuurt die later op via e-mail.
  3. Je ontvangt een bevestiging van je sollicitatie.
  4. Nathalie van Touring neemt contact met je op.