Wat ga je doen als Medewerker Bijstandscentrale?
β Bij Touring help je klanten telefonisch zo goed mogelijk verder. Je kan tewerkgesteld worden in één van deze teams: Front Office, Back Office of binnen het team technische bijstandsverlening in het buitenland.
β In de Front Office van de alarmcentrale voor bijstandsverlening in het binnen- en buitenland, verzorg je het telefonisch onthaal. π
β Dankzij jouw luistervaardigheden en inlevingsvermogen kom je snel alle klantgegevens en het probleem te weten. Deze informatie stuur je door naar het Dispatching Team of naar de collegaβs van de Back Office. π
β Team Back Office volgt de bijstandsdossiers verder op.
β Het Dispatching Team ondersteunt de Back Office bij depannages en het regelen van transport.