Contact Center Advisor - estate 2024 a IMA Assistance

✔ In qualità di addetto all'assistenza,, risponderai alle chiamate di persone in situazioni di difficoltà, sia in Italia che nel resto del mondo.

✔ I nostri clienti possono contare su di te❤️ : sei all'ascolto dei loro problemi (come un guasto al veicolo o un incidente) e organizzi i servizi necessari per risolverli.

✔ Sarai in grado di localizzare ogni cliente 🌏 in modo che possiamo inviare aiuto all'indirizzo corretto.

✔ A seconda della situazione e del tipo di problema, dovrai supportare i nostri clienti e fornire loro la soluzione migliore.

✔ Il cliente viene prima di tutto: insieme ai tuoi colleghi, ti prenderai cura dei nostri clienti, fornendo un servizio di altissima qualità.

✔ Non è necessaria una conoscenza specifica dell'attività, ma un'esperienza a contatto con i clienti è un vantaggio.

✔ L'altruismo occupa un posto importante nel nostro lavoro: stiamo cercando un(a) candidato(a) empatico e che ama aiutare gli altri. 🙋🏻

✔ Poliglotti, benvenuti! Parli bene il francese, il tedesco, l'inglese o anche altre lingue? Be our guest.

✔ Il nostro lavoro non si ferma mai: cerchiamo persone flessibili in grado di lavorare anche nei fine settimana o in turni serali. 🌙

✔ Offriamo un lavoro a tempo pieno o anche part-time ⏳

✔ I tuoi sforzi saranno ricompensati: uno stipendio più elevato per il lavoro serale e del fine settimana. I turni sono comunicati con due mesi di anticipo.

✔ Assunzione regolare, con tredicesima e quattordicesima mensilità 💰

✔ Una formazione graduale ed un coaching costante ti permetteranno di acquisire tutte le competenze per gestire con tranquillità le diverse situazioni dei nostri clienti. 

✔ I pasti sono a carico dell'azienda: offriamo un servizio mensa oppure, per i turni serali e del weekend, ticket restaurant.

✔ Lavorerai in un team collaborativo che ti sosterrà nella gestione dei casi più complessi. Siamo qui per aiutare.

IMA Assistance è la filiale di una multinazionale ed ha sede a Sesto San Giovanni. Da oltre 30 anni aiutiamo i nostri clienti in Italia e in tutto il mondo. Offriamo assistenza telefonica ☎️ e consulenza in materia di mobilità, salute 💊 e abitazione. Il nostro servizio è caratterizzato da un approccio empatico che pone sempre il cliente al primo posto.  

1. Rispondi ad alcune brevi domande.
2. Carica il curriculum o invialo via e-mail in un secondo momento.
3. Riceverai una conferma della tua candidatura.
4. Un selezionatore di IMA Assistance ti contatterà.