Wat ga je doen als Business Applications Owner?
Als Business Applications Owner ben je verantwoordelijk voor het beheer, de beschikbaarheid, beveiliging en naleving van onze bedrijfsvoering IT-systemen. Deze systemen zijn onze ERP, WMS, POS … applicaties die als belangrijkste basis fungeren voor onze volledige bedrijfsvoering. Je speelt een sleutelrol in het plannen van updates, oplossen van incidenten, faciliteren van veranderingen en bewaken van de betrouwbaarheid van de systemen.
Tot je verantwoordelijkheden behoren:
Beheer en onderhoud
- Vertalen van bedrijfsprocessen naar systeeminrichting.
- Waarborgen van operationele continuïteit.
- Coördineren van updates, patches en upgrades.
- Monitoren van prestaties, capaciteit en terugkerende procedures.
- Opstellen en onderhouden van technische documentatie.
Incident- en Probleembeheer
- Samenwerken met de IT Servicedesk om problemen te verhelpen.
- Oplossen en documenteren van systeemstoringen en incidenten.
- Proactief analyseren en voorkomen van storingen.
Beveiliging en compliance
- Implementeren en handhaven van beveiligingsmaatregelen.
- Beheren van gebruikersrechten en voldoen aan wet- en regelgeving, zoals GDPR.
- Signaleren en verbeteren van beveiligingsrisico's.
Communicatie en samenwerking
- Fungeren als aanspreekpunt tussen IT en leveranciers.
- Adviseren over nieuwe functionaliteiten en verbeteringen.
- Gebruikers informeren en trainen over systeemwijzigingen.
