Back Office Medewerker bij DrySolutions

📁 Zelfstandig klantendossiers beheren: je bent verantwoordelijk voor het volledige beheer van klantendossiers, van het eerste contact tot de afsluiting. Jij zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt en dat de klant tevreden is  

📞 Communicatie met klanten: Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, zowel telefonisch als via e-mail. Je zorgt voor een duidelijke en empathische opvolging en lost eventuele problemen zelfstandig op  

📅 Planning en coördinatie, je plant en coördineert de interventies van je collega’s van de buitendienst. Je zorgt ervoor dat alles efficiënt en volgens planning verloopt  

🔄 Administratieve verwerking: je zorgt voor een correcte registratie, documentatie en opvolging van alle dossiers. Je houdt de administratie up-to-date en zorgt voor een nauwkeurige verwerking van gegevens

🤝 Samenwerking met verschillende partijen: je zorgt voor een vlotte informatiestroom tussen alle betrokken partijen. Je werkt nauw samen met collega's en externe partners om de beste resultaten te bereiken  

❓ Probleemoplossend vermogen: als je niet direct een antwoord hebt op een vraag, zorg je ervoor dat je bij de juiste persoon aanklopt om zo snel mogelijk het antwoord door te geven. Je neemt initiatief om problemen op te lossen en verbeteringen door te voeren   

✔️ Je hebt (binnenkort) een bachelorsdiploma op zak of je kan relevante werkervaring voorleggen

✔️ Je spreekt vlot Nederlands en Frans 🔝

✔️ Klantvriendelijkheid en efficiëntie zijn voor jou vanzelfsprekend. Je bent commercieel ingesteld en hebt oog voor technische details

✔️ Goed plannen, analyseren, dan samenvatten om zo tot de essentie te komen. Zo pak jij de zaken aan   

✔️ Je krijgt een voltijdse functie met een interessant loonpakket en aantrekkelijke voordelen

✔️ Jouw welzijn staat voorop. Goede balans tussen werk en privéleven met mogelijkheid tot thuiswerk

✔️ Je komt terecht in een warme KMO sfeer binnen een grotere groep. We staan altijd klaar voor elkaar en helpen elkaar waar nodig

✔️ Je krijgt een functie met impact en veel klantencontact

✔️ Je bent in het bezit van een rijbewijs en een wagen wegens moeilijke bereikbaarheid met het openbaar vervoer   

 DrySolutions is de specialist in het oplossen van waterschade. 😊 Vanuit Ternat bieden we snelle en efficiënte hulp aan klanten in heel België. We combineren een persoonlijke aanpak met de slagkracht van een grotere groep. 

Kom bij ons en ervaar het enthousiasme van DrySolutions! 🌟 

1. Je beantwoordt een aantal korte vragen.
2. Je uploadt je cv of stuurt die later op via e-mail.
3. Je ontvangt een bevestiging van je sollicitatie.
4. Sylvie van DrySolutions neemt contact met je op.